沖天香陣透長(zhǎng)安，滿城盡帶黃金甲
自10月份起
凱瑞特服務(wù)中心開(kāi)展以“服務(wù)贏得市場(chǎng)”為主題的2023年第四屆服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)
此次活動(dòng)，聯(lián)合公司各產(chǎn)品技術(shù)研究骨干、營(yíng)銷中心、售后服務(wù)工作人員
對(duì)全國(guó)范圍的凱瑞特產(chǎn)品進(jìn)行排查和檢修
旨在為客戶提供更貼心的服務(wù)
本次質(zhì)量萬(wàn)里行首站廣東站、深圳站
服務(wù)將士們秉承著“貼身、貼心、全生命周期服務(wù)”的金口碑服務(wù)理念
日夜兼程，全心全意為客戶解決問(wèn)題
本次服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)通過(guò)細(xì)致了解產(chǎn)品使用情況和客戶需求
提供產(chǎn)品免費(fèi)體檢、專業(yè)指導(dǎo)、保養(yǎng)維護(hù)、更換易損備件、關(guān)愛(ài)客戶等幾方面的服務(wù)
與此同時(shí)，走訪隊(duì)伍通過(guò)與客戶零距離深入交流
收集對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)提升的意見(jiàn)和建議
伴隨市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)
服務(wù)正逐漸成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的有力武器
自公司成立以來(lái)，凱瑞特從未放松過(guò)基礎(chǔ)服務(wù)能力的提升
公司竭力打造“K6”售后服務(wù)體系
在產(chǎn)品成套化解決方案里涵蓋完善周密的服務(wù)承諾
K6售后服務(wù)體系，有我，你放心
無(wú)處不在|無(wú)懼路途遙遠(yuǎn)坎坷、風(fēng)吹日曬，客戶在哪服務(wù)到哪
準(zhǔn)時(shí)交付|工程師和操作手陪同現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，保證保質(zhì)準(zhǔn)時(shí)交付
馬上上手|全面培訓(xùn)、實(shí)地手把手實(shí)操訓(xùn)練
及時(shí)響應(yīng)|30分鐘快速響應(yīng)答復(fù)、8個(gè)服務(wù)駐點(diǎn)、24小時(shí)奔赴現(xiàn)場(chǎng)、1周完成交付投產(chǎn)
無(wú)時(shí)無(wú)刻|7x24h全時(shí)段無(wú)休服務(wù)
無(wú)懼停工|配件、備用零件快速采購(gòu)，竭盡所能減少停工時(shí)間
未來(lái)，凱瑞特將繼續(xù)在產(chǎn)品上積極完善，苦練內(nèi)功
繼續(xù)加快服務(wù)體系變革升級(jí)
完善備件保障供應(yīng)體系
在服務(wù)及時(shí)性和有效性方面再上新臺(tái)階
讓客戶買的放心，用的安心
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